politika ta 'rifużjoni

Għandna politika ta 'ritorn ta' ġurnata, li jfisser li għandek 1 ijiem wara li tirċievi l-oġġett tiegħek biex titlob ritorn fuq il-prodotti fiżiċi kollha ħlief għall-kotba. 

Biex tkun eliġibbli għal ritorn, l-oġġett tiegħek għandu jkun fl-istess kundizzjoni li rċivejttu, mhux mixtieq jew mhux użat, bit-tikketti, u fl-imballaġġ oriġinali tiegħu. Ikollok bżonn ukoll l-irċevuta jew il-prova tax-xiri.

Biex tibda ritorn, tista 'tikkuntattjana fuq info@tolerantplanet.com. Jekk ir-ritorn tiegħek jiġi aċċettat, aħna nibgħatulek tikketta tar-ritorn, kif ukoll struzzjonijiet dwar kif u fejn tibgħat il-pakkett tiegħek. Oġġetti mibgħuta lura lilna mingħajr ma l-ewwel jitolbu ritorn ma jiġux aċċettati.

Dejjem tista 'tikkuntattjana għal kwalunkwe mistoqsija dwar ir-ritorn fuq info@tolerantplanet.com.


Ħsarat u kwistjonijiet
Jekk jogħġbok spezzjona l-ordni tiegħek malli tirċievi u tikkuntattjana immedjatament jekk l-oġġett huwa difettuż, bil-ħsara jew jekk tirċievi l-oġġett ħażin, sabiex inkunu nistgħu nivvalutaw il-kwistjoni u nagħmluha sewwa.


Eċċezzjonijiet / oġġetti mhux ritornabbli
Ċerti tipi ta 'oġġetti ma jistgħux jintbagħtu lura, bħal oġġetti li jitħassru (bħal ikel, fjuri, jew pjanti), prodotti tad-dwana (bħal ordnijiet speċjali jew oġġetti personalizzati), u oġġetti tal-kura personali (bħal prodotti tas-sbuħija). Aħna ma naċċettawx redditi għal materjali perikolużi, likwidi li jaqbdu, jew gassijiet. Jekk jogħġbok ikkuntattja jekk għandek xi mistoqsijiet jew tħassib dwar l-oġġett speċifiku tiegħek.

Sfortunatament, ma nistgħux naċċettaw ritorni fuq oġġetti ta 'bejgħ jew karti ta' rigal.


Skambji
L-iktar mod mgħaġġel biex tiżgura li tikseb dak li trid huwa li jirritorna l-oġġett li għandek, u ladarba r-ritorn ikun aċċettat, agħmel xiri separat għall-oġġett il-ġdid.


Rifużjonijiet
Aħna ser ninnotifikawkom ladarba rċevejna u spezzjonaw ir-ritorn tiegħek, u ngħidulek jekk ir-rifużjoni kinitx approvata jew le. Jekk tkun approvat, inti tiġi rimborżata awtomatikament fuq il-metodu ta 'ħlas oriġinali tiegħek. Jekk jogħġbok ftakar li tista 'tieħu ftit ħin biex il-bank jew il-kumpanija tiegħek ta' karta ta 'kreditu jipproċessaw u jibagħtu r-rifużjoni wkoll.